1. Introducción

El presente aviso de privacidad (junto con nuestras condiciones generales y cualquier otro documento al que se haga referencia en el mismo) describe el tipo de información que recopilamos sobre usted cuando nos compra un producto o servicio («Productos»), o usa nuestro sitio web https://initioparfums.com (el «sitio web»), cómo esa información puede ser utilizada o divulgada por nosotros y las salvaguardias que utilizamos para protegerla.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están cubiertos por el presente aviso de privacidad. No nos haremos responsables por los datos personales que haya podido compartir en esos sitios web de terceros. Por consiguiente, usted deberá consultar las declaraciones de privacidad de los otros sitios web y aplicaciones, para saber cómo y por qué procesan sus datos personales.

El presente aviso de privacidad se podrá actualizar de vez en cuando, y la versión más reciente se podrá consultar en todo momento en nuestro sitio web. En caso de efectuar alguna modificación sustancial al presente aviso de privacidad, se lo haremos saber.

Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea exacta y actualizada. Le rogamos nos mantenga informados de cualquier cambio en sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el presente aviso de privacidad, escríbanos a: contact@initioparfums.com.

2. Definiciones

«Datos personales» se refiere a cualquier tipo de información registrada electrónicamente o de otro modo, que se pueda utilizar para identificar, de forma autónoma o combinada con otra información, la identidad de una persona o reconocer sus actividades. Esto puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, información financiera, dirección IP, datos de localización, apodo, preferencias y perfiles, entre otros.

Los «datos personales de categoría especial» o «datos personales sensibles» son aquellos datos personales que revelan o se refieren al origen étnico o racial, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la participación en sindicatos, o cualquier dato genético de una persona o dato biométrico utilizado para identificar a una persona física, o cualquier información relativa a la salud o la vida sexual de una persona, así como su orientación sexual.

«Datos sobre antecedentes penales» se refiere a los datos personales relativos a condenas penales, delitos cometidos o medidas de seguridad relacionadas.

El término «proceso» «tratamiento» o «procesar» se refiere a la actividad que se lleva a cabo con los datos personales como, por ejemplo, su recogida, almacenamiento, uso, consulta, difusión, destrucción o transmisión.

«Toma de decisiones automatizada» se refiere a cualquier decisión basada exclusivamente en un proceso automático (es decir, que no conlleva ninguna interacción humana), incluyendo la elaboración de perfiles, que produce efectos legales o afecta de manera significativa al titular de los datos.

El miembro del grupo SBGC (el «Grupo») con el que usted interactúa, entre otras cosas para efectuar una compra, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Este es un término jurídico que significa que toma decisiones sobre cómo y por qué se procesan sus datos personales y, por tanto, es responsable de que los mismos se utilicen de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. En algunas situaciones limitadas, sus datos personales se podrán compartir con otros miembros del Grupo con los que usted interactúa (que actúan como responsables del tratamiento separados) o con encargados del tratamiento que actúan en nombre del miembro del grupo (responsable del tratamiento).

«Encargado del tratamiento» es un tercero que procesa sus datos personales en nombre de y bajo las instrucciones del responsable del tratamiento.

Estos son nuestros datos:

- La dirección de nuestro sitio web es: https://initioparfums.com;

- El nombre de nuestra empresa es: Initio Perfume and Beauty Trading LLC;

- Nuestro número de licencia es: 796228;

- Nuestro domicilio social es: Aspin Commercial Tower, 4104, Sheikh Zayed Road, PO Box 72461; Dubai, Emiratos Árabes Unidos;

- Nuestro nombre comercial/ de marca es «Initio Parfums».

Nuestro representante nominal responsable de supervisar todas las cuestiones relativas al presente aviso sobre privacidad es nuestro representante del servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta en cuanto a este aviso sobre privacidad, o si desea ejercer su derechos legales, escriba a: contact@initioparfums.com.

Respetamos su derecho a la privacidad, por lo que sólo procesaremos la información personal sobre usted o suministrada por usted de conformidad con la normativa en materia de protección de datos que, a efectos del presente aviso de privacidad significa, en Francia (i) el Reglamento general sobre protección de datos (EU 2026/679) (GDRP), (ii) la «Ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre informática, archivos y libertades», y (iii) cualquier otra normativa nacional vigente, sean leyes, reglamentos o legislación secundaria, y sus respectivas modificaciones y actualizaciones.

4. Datos que recogemos sobre usted

Podemos procesar diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador equivalente. Cuando nos contacta, ya sea por correo electrónico o a través del formulario de contacto, podemos recoger información como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.

Los datos financieros incluyen los detalles de cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito utilizada para el pago.

Los datos de la transacción incluyen los detalles del pago y demás información sobre los productos adquiridos.

Los datos técnicos incluyen la dirección IP (protocolo de Internet) sus datos de conexión, el tipo de navegador y su versión, el huso horario y su ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo, la plataforma, y otra tecnología del dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

Los datos de uso incluyen información sobre su manera de utilizar nuestro sitio web y productos.

Los datos de marketing y comunicación incluyen su consentimiento para recibir información de marketing y cualquier preferencia que haya indicado al respecto, tanto en cuanto a la recepción de mensajes de marketing de nuestra parte como de terceros, y sus preferencias de comunicación.

Los datos de cookies se refieren a las «cookies» que, como muchos otros sitios web, utilizamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y recabar información sobre los visitantes y su navegación en nuestras páginas web. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre cuáles usamos y cómo lo hacemos.

Información que recibimos de otras fuentes. Si utiliza cualquiera de los otros sitios web que gestionamos, podremos recibir información sobre usted. En ese caso, al recabar la información le habremos informado que podríamos compartirla a nivel interno y cruzarla con otros datos recogidos en nuestro sitio web. También colaboramos estrechamente con terceros (como socios comerciales, proveedores, subcontratistas, redes publicitarias, proveedores de análisis y de información de búsqueda), que podrán suministrarnos información sobre usted.

Los análisis, que incluyen los servicios de análisis de terceros (como Google Analytics y Pinterest) para los que usted ha aceptado la instalación de cookies de análisis que producen datos que nos permiten evaluar su uso de nuestro sitio web, compilan análisis de actividad, recogen datos demográficos, analizan las métricas de desempeño y recaban y evalúan otra información relativa a nuestro sitio web y al uso de Internet. Los terceros utilizan cookies y otras tecnologías para analizar y suministrarnos los datos.

Podemos recurrir a terceros, incluidos otros miembros del Grupo y otros encargados del tratamiento, agentes y subcontratistas que actúen en nuestro nombre para procesar su información personal mediante diferentes métodos de recopilación de sus datos, incluso a través de:

Interacciones directas: puede transmitirnos su información rellenando los formularios disponibles en nuestro sitio web, en particular el formulario de contacto, o al comunicarse con nosotros por correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que nos suministra cuando:

La información suministrada por terceros, como las instituciones financieras con respecto a los pagos o de las empresas de transporte con respecto a los envíos.

Asimismo, podremos procesar sus datos personales:

Para gestionar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio web;

Proveer información y servicios que usted solicite, o que (con su consentimiento) consideremos de su interés;

Gestionar las cuentas que tenga con nosotros;

Cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted o suministrarle los productos comprados;

Cumplir o demostrar que cumplimos nuestras obligaciones legales;

Ejercer, establecer o defender derechos legales, o

Interactuar con usted, incluidas las respuestas a sus correos; y

Cuando nos haya dado su consentimiento:

Usar cookies para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y para permitirnos brindarle el tipo de contenido y las ofertas de productos que más le interesen;

Usar cookies para presentarle el contenido del sitio web de la manera más eficaz;

Enviarle por correo electrónico nuestro boletín o información sobre nuestros productos. Si ya no desea que le enviemos mensajes promocionales, puede desabonarse utilizando el enlace que figura en el correo electrónico en cuestión.

Si es un nuevo cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted con su consentimiento, o si es necesario para ejecutar el contrato (o para tomar las medidas que usted haya solicitado con el fin de celebrar el contrato) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Podremos guardar el historial de los enlaces más utilizados para poder brindar la información de mayor utilidad, pero aceptamos mantener la confidencialidad de dicha información, y nunca la utilizaremos para su identificación personal.

Además, si no desea que utilicemos sus datos personales en ninguno de los otros casos mencionados en esta sección 4, puede hacérnoslo saber en todo momento escribiendo a contact@initioparfums.com, y eliminaremos sus datos de nuestro sistema. Sin embargo, usted reconoce que esto puede limitar nuestra capacidad para brindarle los mejores productos y servicios.

En algunos casos, la recogida de datos puede responder a una exigencia legal o contractual por lo que, si no nos facilita sus datos personales, nos veremos en la obligación de limitar la oferta de productos y servicios.

Si nos suministra la información personal de otro titular de los datos, será responsabilidad suya asegurarse de contar con su consentimiento para comunicarnos esos datos a los efectos del presente aviso de privacidad, y de transmitirle dicho aviso a título informativo.

Nos aseguraremos de que sus datos personales se procesen de forma legal, justa y transparente, sin que ello tenga un efecto negativo en sus derechos. Sólo procesaremos sus datos personales en caso de que al menos una de las siguientes bases se aplique:

si nos ha dado su consentimiento previo para procesar sus datos personales con uno o varios fines específicos;

si es necesario para ejecutar el contrato del que usted sea parte, o para llevar a cabo las medidas que usted haya solicitado antes de la conclusión del contrato;

si es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, como las obligaciones legales, fiscales o de salud y seguridad; o

en Francia: si el tratamiento de los datos es necesario a efectos del interés legítimo, sea nuestro o de terceros, como por ejemplo para los pagos financieros, siempre que sus propios intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dicho interés legítimo.

En general, el tratamiento que hacemos de sus datos personales no está basado jurídicamente en su consentimiento, excepto en el caso de nuestros mensajes de marketing y del envío de correos electrónicos de marketing directo por parte de terceros. Usted tiene derecho a retirar en todo momento su consentimiento a los mensajes de marketing, haciendo clic en el enlace «Desabonarse» presente en todos nuestros correos electrónicos de marketing.

Como ya se ha indicado, con su consentimiento previo podremos usar sus datos con fines de marketing, es decir que podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o SMS para transmitirle información, noticias y ofertas de nuestros productos. Cabe destacar que no haremos nada que no esté estipulado en el presente aviso de privacidad, ni le enviaremos ningún mensaje de marketing no solicitado o correo basura. Tomaremos todas las medidas razonables para proteger cabalmente sus derechos y cumplir con las obligaciones que se desprenden del RGPD, la Ley francesa n.° 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital y la Directiva EU de 2003 sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.

Al registrarse en nuestro sitio web, nosotros, o un tercero en nuestro nombre, almacenamos la información personal que suministra en el perfil de usuario. Todos los usuarios del sitio web pueden visualizar, editar o eliminar su información personal en todo momento (con la salvedad de que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden visualizar y editar esa información.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para mayor información sobre por qué y cómo usamos las cookies, consulte nuestra política de cookies, disponible en nuestro sitio web. Nuestro tratamiento de los datos personales obtenidos de las cookies está basado en nuestro interés legítimo, y en el principio de que no prevalecen sobre sus propios intereses o derechos y libertades fundamentales.

Como empresa mundial, podremos transferir sus datos personales a otras filiales del Grupo, ya sea en Francia, el Reino Unido, los Estados Unidos o los Emiratos Árabes Unidos, siempre que sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte, o para la gestión de nuestra actividad.

Toda transferencia de ese tipo se efectuará de conformidad con el presente aviso de privacidad, y los destinatarios estarán sujetos a restricciones, como las que se indican a continuación, relativas a los casos y la manera en que pueden acceder o procesar los datos personales, en particular la garantía de que tal acceso y tratamiento sólo tendrá lugar cuando sea necesario, y dependerá del cargo y las funciones profesionales.

Para llevar a cabo nuestra actividad comercial, utilizamos el software de una empresa llamada Shopify. Si usted visita o realiza una compra en nuestro sitio web, Shopify recabará y usará su información en nuestro nombre y bajo nuestra dirección. Para obtener más información sobre Shopify y la manera como recaba la información, los datos que recoge y para qué se usan, consulte su política de privacidad.

También podremos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos, con su consentimiento cuando así lo exija la ley aplicable:

En la eventualidad de una venta, en todo o en parte, de nuestro negocio o empresas, podremos compartir sus datos personales con todo adquirente potencial, con el fin exclusivo de permitirle determinar si desea proseguir con la adquisición.

Si así lo exige una obligación legal a la que estemos sujetos.

Para proteger la propiedad, seguridad o los derechos de otras personas.

Podremos concluir contratos con terceros para que le brinden servicios en nuestro nombre: puede tratarse de empresas de procesamiento de pago (Shopify International Limited, PayPal, Stripe), motores de búsqueda, publicidad y marketing. En algunos casos, estos terceros podrán exigir el acceso a sus datos, en todo o en parte.

Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, los datos de pago se registran y envían a Stripe O PayPal para su tratamiento. Para procesar el pago, sus datos personales se deben transmitir al banco adquirente, para que autorice la transacción. Nosotros no almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito o débito.

Toda transferencia de datos personales del EEE o del Reino Unido a un país exterior al EEE que, en opinión de la Comisión Europea o del Reino Unido no provean un nivel de protección de los datos suficiente, como lo entienden el RGPD de la UE o el del RU (incluidas las empresas del Grupo situadas en EE. UU. o los EAU) estará sujeta a la aplicación de las correspondientes salvaguardas previstas en dichas normas para garantizar la protección de sus datos personales. Para los datos personales enviados de los EAU a Francia, el Reino Unido o los EE. UU.: las disposiciones de la Ley federal de protección de datos de los EAU y sus reglamentos ejecutivos aplicables.

En ausencia de una decisión de adecuación y de las salvaguardas correspondientes, la transferencia de datos sólo se podrá realizar con su consentimiento. En ese caso, le informaremos de los eventuales riesgos ue conlleva la transferencia. Alternativamente, podremos transferir sus datos personales, cuando sea necesario (i) para ejecutar su contrato de trabajo, (ii) por razones de interés público o (iii) en relación con una demanda judicial.

La seguridad de los datos es primordial para nosotros, por lo que haremos todo lo que esté razonablemente a nuestro alcance para mantener sus datos seguros. Por lo tanto, para proteger sus datos, hemos puesto en práctica procedimientos materiales, electrónicos y gerenciales que garanticen la salvaguarda y seguridad de los datos recogidos en nuestro sitio web. Además, el acceso a sus datos personales está limitado a aquellos empleados, agentes, subcontratistas y otros terceros que tengan una razón comercial específica para consultarlos, quienes sólo podrán procesarlos siguiendo nuestras instrucciones y respetando el deber de confidencialidad.

Por otra parte, hemos adoptado procedimientos destinados a hacer frente a cualquier violación de los datos personales de la que tengamos sospecha y, siempre que la ley así lo exija, se lo notificaremos a usted y a toda autoridad reguladora correspondiente.

Todo pago electrónico que usted realice será cifrado, y nosotros no tendremos acceso a los datos de las tarjetas de crédito utilizadas para efectuarlo. Tal información quedará en manos del proveedor de pago.

Por último, hemos adoptado medidas de seguridad, como el establecimiento de un cortafuegos, para proteger todos los datos y mantener un nivel de seguridad elevado.

Cabe recordar que, no obstante las medidas de seguridad implementadas, la transmisión de datos a través de Internet nunca es completamente segura, por lo que siempre que nos transmita información por esa vía deberá tomar las precauciones del caso y tener en cuenta que está corriendo un riesgo, a pesar de nuestros esfuerzos de seguridad.

Si al registrarse en nuestro sitio web le enviamos una contraseña, no deberá divulgarla. No la comparta, mantenga su confidencialidad.

Conservaremos sus datos personales todo el tiempo que sea necesario, que suele ser el tiempo que dure nuestra relación y hasta seis años después de finalizada. Sin embargo, podremos vernos en la obligación de conservar sus datos personales por un período mayor, para cumplir con la normativa vigente. Ahora bien, nosotros revisamos nuestras obligaciones de conservación para asegurarnos de no conservarla más tiempo del exigido por la ley.

Confiamos en que nos suministre datos personales exactos, completos y actualizados. Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales. Cabe destacar que algunos de estos derechos no son absolutos, por lo que en ciertos casos tal vez no podamos atender su solicitud para ejercerlos. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para explicarle las razones por las que no podemos atender su solicitud de ejercicio de ese derecho.

Acceso. Usted podrá contactarnos en todo momento para solicitar acceso a su información personal. Nosotros le confirmaremos si estamos procesando sus datos personales, le indicaremos a qué categoría pertenecen, y las razones del tratamiento. También podremos proporcionarle una copia de su información personal, previa solicitud de su parte.

Estar informado/a. Usted tiene derecho a estar informado/a sobre cómo y por qué procesamos sus datos personales. Este aviso de privacidad explica el tratamiento que hacemos de sus datos personales, tanto en cuanto al modo como a las razones del mismo.

Rectificación. Si la información en nuestro poder parece inexacta, no la usaremos y no permitiremos que otros la usen hasta haberla verificado. Usted puede contactarnos en todo momento para solicitar que corrijamos o completemos sus datos personales. En la medida de lo posible, informaremos a quienes hayan recibido sus datos personales toda corrección efectuada.

Restricción. En algunas circunstancias, podrá solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal (es decir, que conservemos sus datos personales pero que no efectuemos ningún tratamiento sin su consentimiento previo). Tales circunstancias incluyen:

Si considera que la información en nuestro poder es inexacta, su tratamiento se podrá limitar mientras efectuamos la rectificación;

Si se opone a nuestro tratamiento (que efectuamos en aras del interés público o de nuestro interés legítimo), dicho tratamiento se podrá restringir mientras determinamos si nuestros motivos prevalecen sobre sus intereses;

Si el tratamiento es ilegal pero usted se opone a la eliminación y solicita en su lugar la restricción de sus datos; o

Si ya no necesitamos los datos personales pero usted los solicita para establecer, ejercitar o defender una demanda legal, podremos restringir nuestro tratamiento.

Eliminación. Usted podrá solicitar que eliminemos la información presente en su cuenta. Procuraremos hacerlo con la mayor brevedad y, en la medida de lo posible, informaremos sobre tal solicitud a cualquiera que haya recibido su información personal.

Recibir/transferir sus datos personales En algunas circunstancias usted también podrá solicitarnos que le enviemos sus datos personales en un formato electrónico estructurado y fácil de usar, o que los enviemos a otra entidad.

Oposición. Si, en aras de nuestro interés legítimo, procesamos su información personal sin su consentimiento, usted podrá oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales. En particular, si utilizamos sus datos personales para ponernos en contacto con usted con fines de marketing, usted tiene el derecho de oponerse en todo momento al envío de esos mensajes.

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en todo momento. Si lo hace, dejaremos de procesar sus datos personales por ese motivo, a menos que haya otra base legal para hacerlo, en cuyo caso se lo haremos saber. El hecho de retirar su consentimiento no afectará al tratamiento realizado hasta ese momento. El hecho de retirar su consentimiento no afectará al tratamiento realizado hasta ese momento. Por ejemplo, si nos ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales con fines de marketing, usted podrá retirar ese consentimiento en todo momento.

En general, no hay que pagar nada. Normalmente, no deberá pagar para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de sus otros derechos). No obstante, podremos exigirle el pago de una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, reiterativa, o excesiva, a fin de cubrir los costos administrativos acarreados por su solicitud. De otro modo, en tales circunstancias podremos negarnos a atender su solicitud.

Si no cumplimos con su solicitud de ejercer alguno de estos derechos, en todo o en parte, le indicaremos las razones de ello cuando le enviemos nuestra respuesta.

Reclamos.

Si considera que no se han cumplido los derechos estipulados aquí, usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión correspondiente (por ej. en Francia: la Comisión Nacional de Informática y Libertades («CNIL»), sita en: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07. Podrá obtener más información al respecto en el sitio web de la CNIL ( https://www.cnil.fr) o en cualquier oficina que puntualmente puedan abrir las autoridades de los Emiratos Árabes Unidos.

Cabe destacar que nuestras condiciones generales así como nuestras políticas sólo se aplican a nuestro sitio web (https://initioparfums.com) y no a los demás sitios web que pueda visitar a través de un enlace en nuestras páginas web.

Nosotros no tenemos ningún control sobre la manera en que sus datos se recaban, almacenan o utilizan en esos sitios web, por lo que le recomendamos que consulte su aviso de privacidad y política de cookies antes de comunicarles cualquier dato personal.

Si modificamos nuestro aviso de privacidad, lo indicaremos en esta página, por lo que le recomendamos que la consulte para obtener la versión más actualizada.